Se pedir a recuperação por e-mail, verifique se está "Spam" ou no "Correio Não Solicitado". Se pedir várias vezes, o e-mail válido é mais recente (ou o SMS mais recente). A mudança de senha só é válida até ao final do dia em que foi solicitada.
Se não se recorda do seu e-mail de registo, clique no botão abaixo para obter essa informação.